VPBank hiện đang cung cấp dịch vụ thông qua tất cả những ứng dụng phổ biến trên thị trườngtừ Internet banking, ứng dụng mobile banking vpbank đến hệ thống các loại thẻ quốc tế, thẻ nội địa, thẻ trả trước… Mỗi ngày có tới hàng triệu giao dịch được xử lý tại nhiều chi nhánh, điểm giao dịch và phòng ban khác nhau trên toàn hệ thống. Kho dữ liệu khổng lồ này đã nhanh chóng được VPBank nhìn nhận là nguồn tài sản quý giá và cần có chiến lược quản lý và chuyển đổi nguồn dữ liệu này thành những thông tin hữu dụng.
Sự phát triển vũ bão của internet, công nghệ di động (3G, LTE/4G…) và đặc biệt là thị trường điện thoại thông minh và máy tính bảng là tiền đề để Mobile Banking có những bước phát triển nhảy vọt. Tuy nhiên, trên thực tế, dịch vụ Mobile Banking vẫn chưa được khai thác như kỳ vọng. Hầu hết các ứng dụng mới chỉ cung cấp các tính năng đơn giản như: thông báo biến động số dư, chuyển khoản, truy vấn thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, tra cứu tỷ giá... mà chưa thực sự cung cấp các tính năng mang đến những trải nghiệm thực sự hữu ích cho người dùng.
Đến với ứng dụng mobile banking VPBank quý khách có thể sử dụng dịch vụ quản lý thẻ ghi nợ/tín dụng trực tuyến, đăng ký các dịch vụ online với ngân hàng, thanh toán đầy đủ các hóa đơn trả sau: tiền điện, điện thoại cố định/đi động, internet, ADSL, vé máy bay, thanh toán thuế TNCN, nạp tiền cho điện thoại trả trước, game; thanh toán dư nợ thẻ tín dụng và các khoản vay nhanh gọn, đặc biệt mọi giao dịch qua các kênh điện tử đều được tích điểm (VPiCash) và việc đổi quà đơn giản hơn bao giờ hết thông qua việc kết nối với một loạt các trang web bán hàng trực tuyến…